阿部塗装工業所について

その歴史に甘んじることなく、毎日が勉強です。

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阿部塗装は、神奈川県海老名市で塗装と言う仕事をさせて頂いております。
地元に根付き、豊富な実績とご要望に沿った提案力で、一般住宅からマンション、会社、店舗、公共施設、社寺など、外装・内装等場所を問わず、さまざまな施工をさせて頂いています。
家を塗り替えるのと一緒に、そこに住まれている人の気持ちまで、明るくきれいに出来るように、スタッフ一同、心を込めて塗り替えています。

1. 耐久性に考慮した上で人や地球にやさしい塗料を使用していきます

当社では近年の環境問題に対する意識の高まりを受けて、可能な限り環境にやさしい塗料を使用します。 条件の厳しい屋根には、劣化に強い弱溶剤塗料を外壁には匂いの少ない水性塗料を基準にしています。
ただ下地の劣化や周辺の状況等によって、強化することが必要ならば溶剤塗料(シンナー)もご提案いたします。
建物の保護と地球環境の保護、どちらも考慮して塗装の仕様を選定しています。

2. お客様のご予算、ご希望に合わせて納得がいくまでご相談致します

弊社ではお見積りの前に、塗り替えのご希望の内容、範囲、ご予算を詳しくお聞きしています。
屋根がきになる、いつごろまでもつのか、ひび割れは大丈夫か、壁の中は傷んでいないか、予算はこの位で出来るか 等々、 お家に思う不安を全てお話し下さい。 そこから全ては始まると考えているからです。
その上で、塗料の耐久性や下地の状態、ご予算なども考慮して、最適な工法や塗装をお勧めしています。
その際に、家の各部分の名称や塗料の種類など、ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねいただければ、分かりやすくご説明いたします。

3. 施工前のご近所への挨拶回りも当社がいたします

当社ではお客様のご近所様へ工事が始まる前のご挨拶を徹底いたします。
近隣の方へご迷惑がかからないように、工事期間や工事の内容をしっかりご説明して回ります。
「向こう・三軒・両隣」はもちろん、周辺のお住まいまでキッチリとご挨拶しておく事で、不要なトラブルになる事を防ぎます。近隣トラブルが起これば一番お客様にご迷惑がかかるからです。
工事中も特に 騒音、ゴミ廃材、塗料の飛散、工事用の車の出入りには気を配るようにしています。
たえず自分の家を工事しているような気持ちで、取り組むようにしています。

4. 小さな工事でも喜んでお伺いします

扉やフェンス、台所やお風呂などの水回りの塗り替え等、わずかなので頼みにくいな?と思われる小さな工事でも、ご心配いりません。毎日各地を走り回っていますので、迅速に対応させていただきます。
大きな工事も、小さな工事も 全て同じ気持ちで取り組みます。

5. 施工前、施工中、施工後の写真をお渡しします

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塗り替え中の作業をずっと見ていただいているかのように、作業中の工程や状況を出来るだけ多く写真に収めています。
塗り替えがどのような流れで作業していったのか、又下地処理の状態はどうなっていて、どう処理していったかなど、後からわからない部分を特に重点的に撮影する様に心掛けています。
作業終了後に写真、又はデータの状態でお渡ししています。とてもわかりやすいとご好評を頂いています。
後からいつでも見られる、住まいの手術写真と思って、記念に保管しておいて下さい。

6. 工事後にアンケートをご協力頂いています

工事完了を確認して頂いた後に、アンケートをお願いしています。
塗り替えの際に感じられた、苦情や良かった事を全てお聞きして、こちらでは気付かなかった点を少しずつでも良くして行けるように、会社のミーティングで社員全員に報告発表をしています。
又 その内容は「お客様の声」として良い事、悪かった事の全てをオープンにしています。
お客様の本当の声が、自分たちをもっと育てて頂けると真摯に考えています。

7. 長期保障+末永いお付き合いをいたします

保証は塗料の耐久性に合わせて、3年から10年の長期保証をさせて頂いています。
その保証書はもちろん塗装に不具合が出た時のメンテナンスの誓約書ですが、それはただの紙の保証書ではなく、弊社ではこれから先のお付き合いの証しと位置づけています。
昔からある日本の文化「人と人との信頼」でつながる部分を大切にしていきたいと考えます。
本当のお付き合いは住まいの塗り替えは工事が終わってからと考えています。

8. 不要なご訪問はご迷惑と考えます

弊社では施工させて頂いた所へ、頻繁に顔を出すことはあえてしていません。
それはアフターと言う名の、営業方法は好まれていないと思うからです。
必要のない時にやたら来られるのは、どなたもご迷惑なのではないでしょうか。
ただ弊社で塗り替えさせて頂いた方へは、不定期に「住まいリフレッシュニュース」をお送りしています。 住まいや日々の生活の役立つ情報をお送りすることで、困り事が出来た時や必要になった時に、すぐに思い出して頂ければ十分ではないかと考えての事です。
必要な時に、呼べばすぐに来てもらえる「住まいのお医者さん」になれることを目指しています。

弊社社訓

美しく 気持ち良く 元気良く

美しく
作業環境の整理整頓、下地処理の重視・仕上げの精度、片付け清掃の美しさを心掛ける

気持ち良く

人や環境に良い製品を使用し、顧客の満足向上を第一に目指し 社会に貢献する

元気良く
日々の挨拶、報告連絡相談を徹底し、心身健康で安全に作業を進める